Urlaub in Serfaus-Fiss-Ladis.

COVID-19 Informationen & Maßnahmen.

Passen wir aufeinander auf – wir im Hotel Forer achten auf den bewussten Umgang mit der neuen Situation und allen Vorgaben, damit Sie sich bei uns wohlfühlen können.

• Wir halten uns an die aktuell bekannten behördlichen Vorgaben und passen diese immer wieder an die Gegebenheiten an. In unserem Betrieb gibt es einen Covid-19-Beauftragten und ein Covid-19-Präventionskonzept liegt - wie von der Behörde angeordnet -  vor.
  
  
• Ab 1. Juli 2021 fällt in der Beherbergung und Gastronomie die Maskenpflicht, aber es gelten immer noch die 3G-Regeln: Geimpft - Genesen - Getestet.
  
  

• 3-G-Regelung und Testpflicht
  Die 3-G-Regelung bleibt für Gastronomie, Freizeiteinrichtungen, körpernahe Dienstleistungen
  sowie für Zusammenkünfte/Veranstaltungen über 100 Personen wie bisher bestehen.
  Die Testpflicht für Kinder gilt ab vollendetem 12. Lebensjahr.
  Grundlagen der 3-G-Regelung – Nachweis einer geringen epidemiologischen Gefahr
  Geimpft: Gültig ab dem 22. Tag nach der 1. Impfung
  Genesen: ärztliche Bestätigung über eine überstandene Infektion, Nachweis über neutralisierende
  Antikörper, Absonderungsbescheid der Behörden
  Getestet: PCR-Test – 72 Stunden, Antigentests durch Ärzte und Antigenselbsttests unter Aufsicht
  einer befugten Stelle – 48 Stunden
  Der jeweilige Nachweis muss beim Zutritt in digitaler Form oder offline vorgelegt werden.
  ACHTUNG: Ab 15.8. gilt als Impfnachweis nur mehr eine Vollimmunisierung
  (Zweitimpfung oder Impfung, bei der nur eine Impfung vorgesehen ist).
  Eine Erstimpfung ist nicht mehr ausreichend.

• Maskenpflicht
  In allen Bereichen, in denen die 3-G-Regelung gültig ist, muss keine Mund- Nasenschutz mehr
  getragen werden. Dies ist für Gäste/Besucher und Mitarbeiter gleichermaßen gültig.
  In geschlossenen Räumen, öffentlichen Verkehrsmitteln - dazu zählen die Bergbahnen –
  und in Betriebsstätten (Indoor) mit Kundenkontakt ist das Tragen eines enganliegenden Mund- Nasenschutzes vorgeschrieben. Das Tragen einer FFP-2 ist nicht mehr verpflichtend!

• Unsere Mitarbeiter werden laufend zum Thema Vorsorge und Hygiene geschult und begegnen unseren Gästen mit respektvollem Abstand.
  
  
• Der komplette Mitarbeiterstab und die GastgeberInnen werden in regelmäßigen Intervallen getestet. Wir nutzen hier das „Testangebot Tourismus“ des Österreichischen Tourismusministeriums, welches im Rahmen der Initiative „Sichere Gastfreundschaft“ angeboten wird.
  
  
• Ihren notwendigen Meldezettel für die Region und die Tourismusbehörde für den Check-In erhalten Sie bereits vor Ihrer Anreise zum Ausfüllen per Email, damit wir Ihnen bei der Anreise bereits alle Unterlagen übergeben können.
  
  
• Für das Betreten von Gastronomiebetrieben, Beherbergungsbetrieben, Veranstaltungen und Indoor-Freizeiteinrichtungen wird ab 19. Mai bis auf Weiteres ein negativer Covid-Test benötigt.
  In Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam wird es ein flächendeckendes und ausreichendes Testangebot in Serfaus-Fiss-Ladis geben. Die durchgeführten Antigen-Tests sind bei uns im Hotel kostenlos, wir testen täglich zwischen 8.00 Uhr und 9.30 Uhr und 15.30 Uhr bis 17.30 Uhr.
  Auf Wunsch können kostenpflichtige PCR-Tests bei den Ärzten durchgeführt werden.
  Gültigkeitsdauer der negativen Tests: Antigen-Test 48 Stunden, PCR-Test 72 Stunden.
  
  
• SFL-Teststationen: Zusätzlich zu den Testmöglichkeiten bei den vier niedergelassenen Ärzten wird es Teststationen im Bereich der Seilbahn-Talstationen in Fiss und Serfaus geben. Die genauen Standorte werden zeitnah bekannt gegeben.
  Mit dem MyVisitPass stellt Serfaus-Fiss-Ladis eine einfache, sichere und digitale Lösung für Testungen, Zugangskontrollen sowie ein eventuell notwendiges Contact Tracing zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie HIER.
  
  
• Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln, die Begrüßung mit Handschlag ist nicht möglich, aber das "Grüß Gott" ist mit einem herzlichen Lächeln“ verbunden.
  
  
• Im Hotel sind an allen sensiblen Bereichen Möglichkeiten aufgestellt, um die Hände regelmäßig zu desinfizieren.
  
  
• Sie bekommen bei Ihrer Anreise ein frisch desinfiziertes Zimmer, vor allem die empfindlichen Berührungspunkte sind uns wichtig. Das gilt natürlich auch im ganzen Haus für Türklinken, Liftpaneele, Lichtschalter, Handgriffe, Tastaturen etc. Dies wird in regelmäßigem Abstand von unserem Personal tagsüber erledigt.
  
  
• Bitte machen Sie am Abreisetag Ihr Zimmer rechtzeitig frei, um die Reinigungsintervalle durch das Etagen-Team einhalten zu können.
  
  
• Beim Betreten des Buffetbereiches bitten wir Sie, die Hände an der Säule vor Ort zu desinfizieren und die Speisen nur mit dem vorgesehenen Besteck zu entnehmen. Bitte beachten Sie die reglementierte Personenanzahl am Buffet und halten Sie 1 Meter Abstand.
  
  
• Zum Abendessen und auch zum Frühstück ist im Restaurant derselbe Tisch ausnahmslos für Sie reserviert.
  
  
• Natürlich haben wir auch in unserer „Vitalquelle“, dem Anwendungs- und Bäderbereich sowie in der Massageabteilung alle nötigen Vorsichtsmaßnahmen getroffen und ein zusätzliches Reinigungskonzept umgesetzt. Die einzelnen Bereiche in der Vitalquelle sind jeweils mit einer Maximalpersonenzahl gekennzeichnet.
  
  
• Bitte halten Sie Abstand zu anderen Gästen – auch wir tun unser Möglichstes, guten Service mit Abstand zu verbinden.

„SCHAU AUF DICH – SCHAU AUF MICH“
Ihre und unsere Gesundheit liegt uns am Herzen. Rücksicht und Eigenverantwort wird GROSS geschrieben.

Bleiben Sie gesund und bis bald im Hotel Forer! Ihre Familie Forer und Mitarbeiter

Stornobedingungen SOMMER 2021

Eine kostenlose Stornierung/Umbuchung ist bis 14 Tage vor Urlaubsbeginn für den Gast ohne
Angaben von Gründen möglich.

• Bis zum Anreisetag ist eine kostenlose Stornierung/Umbuchung unter folgenden Bestimmungen möglich:
• Bei der Einstufung des Herkunftslandes als Risikogebiet und damit verbundene
  Quarantänebestimmungen bei der Anreise.
• Bei einer aufrechten Reisewarnung für Österreich/Tirol/Region Serfaus-Fiss-Ladis
  und damit verbundene Quarantäneverpflichtungen bei der Rückreise.
• Grenzschließungen.
• Behördliche Schließung der Bergbahnen und Infrastrukturbetriebe.
• Behördliche Schließung der Beherbergungsbetriebe.
• Bei einer aktuellen Infektion mit SARS-Cov2 Ihrerseits durch Bestätigung eines Arztes.

Sollten Sie Ihren Urlaub aus anderen Gründen nicht bei uns antreten können, werden folgende Stornokosten berechnet:

• Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Urlaubsantritt.
• Gerne können wir die geleistete Anzahlung für Ihren nächsten Urlaub gutschreiben, oder wir überweisen Ihnen diese zurück – abzüglich € 20,- Bearbeitungsgebühr.
• Bei Stornierung 30 Tage bis 14 Tage vor Anreise ist eine Stornogebühr in Höhe von 50% vom Gesamtpreis fällig und zu bezahlen.
• Bei Stornierung 14 Tage bis 7 Tage vor Anreise ist eine Stornogebühr in Höhe von 70% vom Gesamtpreis fällig und zu bezahlen.
• Bei Stornierung  7 Tage vor Anreise ist eine Stornogebühr in Höhe von 90% vom Gesamtpreis fällig und zu bezahlen.
• Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise, egal aus welchen Gründen, wird der Gesamtpreis verrechnet.