Urlaub in Serfaus-Fiss-Ladis.

COVID-19 Informationen & Maßnahmen.

Passen wir aufeinander auf – wir im Hotel Forer achten auf den bewussten Umgang mit der neuen Situation und allen Vorgaben, damit Sie sich bei uns wohlfühlen können.

Wir halten uns an die aktuell bekannten behördlichen Vorgaben und passen diese immer wieder an die Gegebenheiten an. In unserem Betrieb gibt es einen Covid-19-Beauftragten und ein Covid-19-Präventionskonzept liegt - wie von der Behörde angeordnet -  vor.

• Unsere Mitarbeiter werden laufend zum Thema Vorsorge und Hygiene geschult und begegnen unseren Gästen mit respektvollem Abstand.

• Ihren notwendigen Meldezettel für die Region und die Tourismusbehörde für den Check-In erhalten Sie bereits vor Ihrer Anreise zum Ausfüllen per Email, damit wir Ihnen bei der Anreise bereits alle Unterlagen übergeben können.
  
  
• Wir begrüßen Sie mit einem Lächeln, die Begrüßung mit Handschlag ist nicht möglich, aber das "Grüß Gott" ist mit einem herzlichen Lächeln verbunden.
  
  
• Im Hotel sind an allen sensiblen Bereichen Möglichkeiten aufgestellt, um die Hände regelmäßig zu desinfizieren.
  
  
• Sie bekommen bei Ihrer Anreise ein frisch desinfiziertes Zimmer, vor allem die empfindlichen Berührungspunkte sind uns wichtig. Das gilt natürlich auch im ganzen Haus für Türklinken, Liftpaneele, Lichtschalter, Handgriffe, Tastaturen etc. Dies wird in regelmäßigem Abstand von unserem Personal tagsüber erledigt.
  
  
• Bitte machen Sie am Abreisetag Ihr Zimmer rechtzeitig frei, um die Reinigungsintervalle durch das Etagen-Team einhalten zu können.
  
  
• Beim Betreten des Buffetbereiches bitten wir Sie, die Hände an der Säule vor Ort zu desinfizieren und die Speisen nur mit dem vorgesehenen Besteck zu entnehmen. 
  
  
• Zum Abendessen und auch zum Frühstück ist im Restaurant derselbe Tisch ausnahmslos für Sie reserviert.
  
  
• Natürlich haben wir auch in unserer „Vitalquelle“, dem Anwendungs- und Bäderbereich sowie in der Massageabteilung alle nötigen Vorsichtsmaßnahmen getroffen und ein zusätzliches Reinigungskonzept umgesetzt. 
  
  
• Bitte halten Sie Abstand zu anderen Gästen – auch wir tun unser Möglichstes, guten Service mit Abstand zu verbinden.

„SCHAU AUF DICH – SCHAU AUF MICH“
Ihre und unsere Gesundheit liegt uns am Herzen. Rücksicht und Eigenverantwort wird GROSS geschrieben.

Stornobedingungen SOMMER 2022

Eine kostenlose Stornierung/Umbuchung ist bis 14 Tage vor Urlaubsbeginn für den Gast ohne
Angaben von Gründen möglich. Weiters ist eine kostenlose Stornierung oder Umbuchung BIS ZUM ANREISETAG unter folgenden Bestimmungen möglich:

• Bei der Einstufung des Herkunftslandes als Risikogebiet und damit verbundene Quarantänebestimmungen bei der Anreise, welche nicht durch eine Vollimmunisierung umgangen werden können.
  
• Bei einer aufrechten Reisewarnung/Einstufung als Virusvariantengebiet für Österreich/Tirol/Region Serfaus-Fiss-Ladis und damit verbundene Quarantäneverpflichtungen bei der Rückreise, welche nicht durch den Status geimpft oder genesen umgangen werden können.
• Grenzschließungen
• Behördliche Schließung der Bergbahnen und Infrastrukturbetriebe
• Behördliche Schließung der Beherbergungsbetriebe
  
• Bei einer aktuellen Infektion mit SARS-Cov2 Ihrerseits durch Bestätigung eines Arztes.

Sollten Sie Ihren Urlaub aus anderen Gründen nicht bei uns antreten können, werden folgende Stornokosten berechnet:

• Kostenlose Stornierung bis 30 Tage vor Urlaubsantritt.
• Gerne können wir die geleistete Anzahlung für Ihren nächsten Urlaub gutschreiben, oder wir überweisen Ihnen diese zurück – abzüglich € 20,- Bearbeitungsgebühr.
• Bei Stornierung 30 Tage bis 14 Tage vor Anreise ist eine Stornogebühr in Höhe von 50% vom Gesamtpreis fällig und zu bezahlen.
• Bei Stornierung 14 Tage bis 7 Tage vor Anreise ist eine Stornogebühr in Höhe von 70% vom Gesamtpreis fällig und zu bezahlen.
• Bei Stornierung  7 Tage vor Anreise ist eine Stornogebühr in Höhe von 90% vom Gesamtpreis fällig und zu bezahlen.
• Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise, egal aus welchen Gründen, wird der Gesamtpreis verrechnet.